哈佛大学公共关系专业 公共关系职业化时期的代表人物是

艾维・李（1887－1934），美国著名记者，现代公共关系之父。

1903年，艾维・李开办了第一家正式的公共关系咨询事务所，专门为企业和其它社会组织提供传播沟通服务，协助客户建立和维持与公众的联系，成为公共关系工作职业化的第一人。最值得一提的是，1906年，艾维・李发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话”的基本原则。他主张，应该准确无误地向公众提供信息，一个组织要获得良好信誉就必须讲真话；如果真情的披露对组织带来不利影响，就应该根据公众的反应和评价来调整组织的政策和行为。艾维・李因此赢得了世人的敬意，被誉为“现代公共关系之父”。从我们当前一些事关政府行为的不和谐事件看，有的其实也只是沟通问题，重提艾维・李的公众必须被告知原则对我们应该有很好的启发意义。

艾维。李是美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的《纽约世界报》当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此开端。该事务所一成立，就生意兴隆，顾客盈门。其客户包括当时美国许多最大的企业，乃至纽约市市长塞思。洛。

艾维・李法的涵义

像许多好的方法一样，艾维・李方法相当简单，我们都知道，方法越简单，使用的机率就越大。在现实生活中，我们每个人都能轻松的使用艾维・李方法来更好的掌握和控制最宝贵的财产――时间。许多人都可能让自己的时间浪费掉，即使是能干的管理人员也不例外。企业的管理人员总是有数不清的事情要做，其实，他们没有必要在同一时间处理那么多的事情，因为有些事情根本不需要做，而有的事情可以交由别人来做。艾维・李方法要求管理人员每天晚上下班前问一问自己：“明天要做的第一件事情是什么？”如果答案是“召开主席团参加的生产会议讨论成本效益问题”，那么，“生产会议”应该被记录下来作为明天的第一件事情。然后再继续自问：“下一件事情是什么？”可能是与厂商谈判起草降低成本的协议，那么理所当然地，这第二件事也应被记录下来。依此类推，直至记下六七个行动计划为止。这时他们就可以起身回家，把这些事情抛在脑外了。如果因特殊情况需要进行更多的思考的话，那最好在无意识的状态下进行，不要有意去想。

第二天是艾维・李方法使用过程中最关键的阶段。管理人员的目标很清楚，完成昨天已决定的并且记录下来的计划，很显然他们还应把具体的时间安排一下，比如生产会议，虽然它是昨天列出的第一个任务，但它可能安排在下午的某个时间更为合适，所以不能将其作为最先要完成的任务。你也许会发现，人们对按时开会很在意，但对会议什么时间结束却显得漠不关心，这样，浪费的时间与节约下来的时间实际上是均衡的，我们节省时间的目的并未达到，所以，会议主持者应严格遵守会议的开始与结束时间。如果会议引发了许多问题不能按时结束，那么最好的方法就是再补充一些时间，对这些问题进行进一步探讨。事实上，短而精的会议效果往往远远胜过那些枯燥而冗长的会议。

下面抛开会议不谈，任何事情的执行中都可能出现偶然因素，使你无法按时完成，这时就需要努力克服障碍尽快做完。我们知道，越是高层的管理人员就越吝惜自己的时间，想要完成任务，首先得有时间。艾维・李方法设定了这一天需要完成的目标，无论你怎么做，这一天总是会结束的。这时候，管理人员又该坐下来，拿出你所列的几项任务，在疲倦的同时反思：这一天究竟都发生了什么事，自己又做了什么――也就是说对照实际对一天的工作做个小结。已经完成的任务可以划掉，没完成的就列为第二天的头等任务（如果它是必须要完成的话）。第二天，我们又重新开始，就这样一直坚持下去，直至做好为止。

艾维・李方法对目前的管理现状来说可能相当简单。找出六七个需要完成的任务很容易，但要想把它们全部都按时完成却很难，20世纪70年代早期的传统方法往往建议人们把做每一件事情的时间固定下来，比如要在10分钟内洗漱完毕等。但从管理的角度来看，如果你把日程表安排到10分钟，甚至比10分钟还具体的话，你只能变成一个忙碌的机器。我们的建议是宁可少做一些事情，也不能让所有的事情都半途而废。为了控制时间，应该对日程进行规划。此外，艾维・李方法还要求在早晨列出全天的任务及具体实施时间。不过有许多管理人员认为这种“和自己开会”的方法毫无价值，他们将这一种做法认为是一种错乱，所以他们往往对此不加注意。其实，“与自己开会”是一种最重要的会议形式，真正专业的管理人员与那些“混混”的区别就在于此。

[编辑]对艾维・李法的评价

但是需要指出的是，艾维・李方法有一个突出的弱点，那就是它无法区分事情的紧迫性和重要性。一般来讲，重要的事情要首先完成。因此，建议在使用艾维・李方法的同时采用优先网格法。这样做虽然增加了一定的难度，但它能使我们做事更加精密，因为我们常常会发现，真正使人迷惑的是事情的紧迫性，而不是重要性。另外，为了节省时间，你必须做到坚持己见，尤其是在开始的时候，被别人看作是固执己见总比被看作是个毫无效率的管理者要好得多。一句话，作为管理人员，必须能解决问题，而如果无法控制自己的时间，那就无法解决问题。

艾维・李方法原来将中心问题放在“任务”上，而我们认为将其用“目标”来代替更为恰当。管理人员最容易不惜花费时间去完成任务，其实这些任务完全可以由手下的人员去完成（受委派人员）。当然，的确有些任务需要管理人员亲自完成，千万不要认为管理人员不该从事具体实务。但从整体上来说，管理人员应该通过思考问题、做出决策、分配任务、履行职责等步骤来完成既定目标。如果你把时间都花在执行具体的任务上，你就不能实现诸多目标。因此，在使用艾维・李方法时要注意把目标放在第一位。

艾维・李。

艾维・李（1877－1934），美国著名记者， 普林斯顿大学 毕业，曾就读于哈佛大学法学院，被称为"现代 公共关系 之父"。

1903年，艾维・李开办了第一家正式的公共关系咨询事务所，专门为企业和其它 社会组织 提供传播沟通服务，协助客户建立和维持与公众的联系，成为公共关系工作职业化的第一人。最值得一提的是，1906年，艾维・李发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话”的基本原则。

扩展资料：

艾维。李是美国 佐治亚州 一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的 《纽约世界报》 当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此开端。该事务所一成立，就生意兴隆，顾客盈门。其客户包括当时美国许多最大的企业，乃至 纽约市 市长塞思洛。

公共关系最早可以追溯到 古罗马 先哲们“权力在民”的政治思想，但真正成为一种工具和职业，还是应该回到十九世纪末的美国。 美国独立战争 期间的政治游说、宣传鼓动、资金募集等活动为公共关系这一工具的推广使用起了很好的示范效果，二十世纪初美国媒体针对资本家、企业主的大规模“揭丑”运动则直接导致了公共关系职业的诞生。

公共关系一词源自英文的Public Relations。Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之谓，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系、机构传讯”，简称PR或公关。

自从公共关系诞生以来，人们给其下一个准确定义的努力就没有停止过。由于每个人的认识角度不同，对公共关系内涵的理解也各异，于是就形成了许许多多的公共关系定义。20世纪70年代中期，美国著名的公共关系学者莱克斯・哈洛(RexHarlow)博士就搜集到47个公共关系的定义；还有人说，公共关系的定义已有上千条之多。于是有人不无幽默地说有多少公共关系学者，便有多少种公共关系的定义。

公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。在 市场营销学 体系中，公关关系是 企业机构 唯一一项用来建立公众信任度的工具。由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

参考资料来源： 百度百科-艾维・李

艾维・李与公共关系的职业化_公共关系学原理
艾维・李是现代公共关系的创始人，研究现代公共关系，必须要研究艾维・李的公关思想和公关实践。

1.艾维・李生平简介

艾维・李（1877～1934年）出生于美国佐治亚州的一个牧师家庭，早年就读于普林斯顿大学和哈佛大学，大学毕业后，受雇于《纽约日报》，后在《纽约时报》和《纽约世界报》当记者，撰写经济文章，在企业界颇有影响。在几年的记者生涯中，他深切地感受到企业界、新闻界和社会大众之间的关系不协调，不仅严重影响了新闻报导的真实性，误导了社会大众，而且阻碍了企业的发展。因此，在1903年（又一说1904年）艾维・李辞去记者工作，与当时一位声名显赫、记者出身的政治宣传家乔治・派克一起，在纽约创立的一家“宣传顾问事务所”――派克和李公司，其宗旨是进行新闻代理业务，为尽可能多的公众服务，收取营业所必需的报酬。在公共关系历史上，大家都认为派克和李公司的成立，是现代公共关系诞生的标志，也是公共关系职业化的标志。

艾维・李从事公共关系工作31年，他从一个“单纯的代理人”，成为“企业最可信任的顾问”。他通过自己的实践和宣传，使公共关系占领了一块领地。有评论说：“第一次世界大战以前，艾维・李作为一个公共事务专家的声誉轻易地埋没了创造这一崭新行业其他人的力量。在20世纪初期，艾维・李通过为大企业解决问题树立了他的威望。”

艾维・李于1934年去世，据说在他逝世的前一年曾受雇于一家染料公司，获取年薪2.5万美元，而这家公司是纳粹党的情报组织。尽管如此，艾维・李在世界公共关系历史中的地位仍是无人可代替的，他被称为“现代公共关系之父”。

2.艾维・李的公共关系思想

艾维・李公共关系思想的核心是“公众必须被告知――向公众讲真话”。这一思想主要是针对巴纳姆式的宣传方法而提出的。他认为，一个企业或组织要想树立良好的形象和信誉，不是依靠向公众封锁消息或以欺骗手段愚弄公众，而是必须把真实情况公之于众，才能获得公众的支持和信任。一旦披露实情对企业不利，企业就应该调整其自身的行为，而不是去极力掩盖事实真相。一般而言，企业与内部员工与外在环境关系紧张的原因是由于平时缺乏真诚的沟通、交流所致。因此，企业想获得新闻界的支持和社会公众的支持就必须“说真话”。

这一公共关系思想的贡献在于：第一，它打破了封闭隔离的企业和组织状态，使企业和组织成为主动协调与各界关系的主体。第二，它奠定了公共关系行业的理论基础即以事实为基础进行真相暴露，使之不同于以往的宣传、广告和新闻代理。

艾维・李的公共关系思想集中地体现在1905年他给报界的一份《原则宣言》中，他指出：“（公共关系事务所）不是秘密新闻部，我们的一切工作都是公开进行的。事务所也不是广告代理部，如果阁下收到我们的资料认为应该交由贵刊的营业部（广告部）处理，请随意取舍，斟酌采用……总而言之，我们的计划是公开而坦诚地代表企业和公共事务机构，将对公众有影响且为公众乐闻的课题或信息向报界和公众提供，并保证其准确性、迅速性。”

这一原则的提出，在当时可谓石破天惊，对企业界、新闻界和其他各界都产生了极大影响，也使他本人和他创办的公共关系事务所脱颖而出，在社会上享有很高的知名度和美誉度。在艾维・李以后的公共关系实践中，他身体力行，积极贯彻他的公共关系思想，从而得到了社会各界的广泛认可。他总结了4项公共关系工作原则，它们是：

（1）企业利益必须与公众利益保持一致。

（2）公共关系动力来自上层，公共关系应参与管理，获得高层管理人员的理解和支持。

（3）保持与新闻媒介的联系。

（4）强调企业人格化的必要性，从而使公共关系工作面向企业的各类公众。

这些无疑是对巴纳姆时代的挑战，也是对新闻界和企业界的公然背叛，更是对宣传咨询和公共关系事业的前途预测和前瞻。这些原则的提出，使公共关系不仅为社会所理解，而且也为社会所接受，使其成为当之无愧的“公共关系之父”。《原则宣言》是他在公共关系发展史上立下的第一块里程碑，派克和李公司也是世界上第一家真正意义上的专业公共关系公司。

3.艾维・李的公共关系实践

在艾维・李57年的生命历程中，他将后半生的31年都投入到公共关系这一行业，为公共关系这一新兴职业的确立作出了不可磨灭的贡献，他提出的一些公共关系原则和方法，至今仍是公共关系人士遵循的黄金法则，他使用的一些公共关系技巧也一直沿用至今。

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自从派克和李公司成立后，艾维・李曾为美国煤矿公司，宾夕法尼亚铁路公司、洛克菲勒财团、美国电报电话公司等许多大企业和政府官员提供过公共关系咨询服务，都取得了巨大的成功。

案例一：处理美国煤矿公司矿工罢工事件

1906年，艾维・李作为公共关系顾问受雇于美国煤矿公司，负责处理矿工罢工事件。当时煤矿公司的处境可以说是四面楚歌：一方面矿工坚持不答应复工；另一方面新闻记者在上门采访遭到断然拒绝后，对煤矿当局进行了猛烈抨击；第三方面社会大众对煤矿公司议论纷纷，指责其不顾工人死活，一味牟取暴利；第四方面煤矿当局内部互相指责、推诿，局势一片混乱。万般无奈之下，他们聘请艾维・李来力挽狂澜。

艾维・李接手后，提出两项条件，第一，他必须有权直接和这一企业的最高管理者接触，能影响最高层决策过程；第二，在他认为必要的时候，他有权向社会公开全部事实真相。只有这两个条件被认可，他才接受委托。

现在看来这两个条件似乎不足为奇，而在当时却是不同凡响。因为企业界的一贯的做法是漠视舆论，封锁消息，拒绝采访。而那些大财阀们更是目空一切，不可一世，他们视员工为“草介”，视记者为“仇敌”，更没有把一个小小的公共关系顾问放在眼里。但是，在持续的罢工和强大的社会舆论压力下，煤矿当局只好勉强接受艾维・李的条件。

在解决罢工问题期间，艾维・李采取了3项重大举措：

第一，他向报界发表了著名的《原则宣言》，第一次系统地阐述了公共关系事务所的工作目标，提出要向新闻界提供真实素材，要向公众介绍企业和其他组织的运作情况，这是第一次向社会各界洗脑。

第二，他代表煤矿当局起草发表了《煤矿当局致新闻界的公开信》，信中写道：“公司已充分认识到本矿工人的利益。在目前情况下，公司愿意向新闻界提供一切可能提供的信息。”这封公开信是第二次洗脑，它标志着企业置社会舆论于不顾的时代已经结束。

第三，他积极协助记者了解罢工情况，安排劳资双方接受记者的采访。记者们发现人们变得乐于合作了，采访进展顺利，写出的报道不但真实而且内容丰富。劳资双方通过这些报道，了解了对方的态度和立场，以及社会舆论对整个事件的看法。终于，劳资双方在相互了解的基础上，同时做出了让步，罢工平息了，企业又恢复了生产，而艾维・李也随之名声大噪。

案例二：处理科罗拉多州洛克菲勒石油子公司镇压工人罢工事件

艾维・李最大的一个客户是洛克菲勒家族。1914年，科罗拉多州洛氏子公司工人举行罢工，洛氏采取武力镇压，受到舆论界的抨击，人们称他为“镇压罢工的财阀”，“强盗大王”，艾维・李受雇处理此事，艾维・李采取了3项措施：

第一，说服洛克菲勒本人访问这家子公司，并说服其和工人一起用餐、喝啤酒，一起下矿井，亲临现场“关心”工人，这样，缓和了工人和洛氏家族的矛盾。

第二，艾维・李邀请新闻界对洛克菲勒的访问活动进行跟踪采访。洛克菲勒的访问活动频频见报，他活动的照片经常成为新闻报道的主题，所有的报道几乎都把洛克菲勒写成“关心”工人的人，与工人打成一片的人。

第三，艾维・李向科罗拉多州州长提呈了一份公司处理罢工事件的报告。比如，将事件原因如实公布于众，向社会各方诚恳道歉，为死者家属提供赔偿，为伤者支付治疗费等，这些处理意见得到州长的支持。由于艾维・李采取了一系列有效的公共关系行动，很快平息了这场罢工。

在这场危机处理中，艾维・李又首创了一条公共关系原则：在处理突发性事件中，要争取新闻界和知名人士的支持。这条原则至今仍被奉为“黄金法则”。

艾维・李对洛氏家族的贡献还不止于此，他最大的贡献是通过劝说洛克菲勒向大学和慈善机构捐款，向新闻界提供洛克菲勒与家人打球、与朋友用餐、给行乞者扔钱等照片，帮助洛克菲勒改变了“冷酷、贪婪”的社会形象，重新树立了一个“慈善和富有人情味”的企业家形象，甚至于洛氏死后被新闻界、舆论界誉为“世界上最可亲的老人和杰出的人道主义者”，洛克菲勒本人也称赞艾维・李为他的家族史增添了十分光彩的一页。

艾维・李为现代公共关系的兴起和发展作出了许多开创性的贡献，但是，艾维・李的公共关系咨询工作并不十分成熟和完善，比如，他的咨询对象主要是企业尤其是垄断资本家，而且只是单向地向公众提供信息，他本人从未进行过系统的公众舆论调查，而是凭多年的新闻工作经验以及直觉、直感展开咨询，另外，他虽然提出过一些开创性的公共关系思想，但没有进行过系统而科学的阐述。因此，艾维・李时期被人们认为是“只有艺术而无科学”。这是艾维・李的不足，也是时代的局限，但并不影响他在公共关系史中的地位。

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美国大学最新的社会学专业院校排行如下：

01、加州大学伯克利分校

伯克利分校是加州系统里面的大学中的标志性大学。

尽管这所学校的学生数量很多，但是授课的班级容量也是很小的，而且学生和教授的比例也使得教授对学生的关注不会降低。

这所学校的社会学专业在全美的所有院校中，是排在第一位的。

从全球健康，社会公平，到创新和创业，这个项目可以让学生在无数的专门化的岗位中找到自己的位置。

毕业生的平均起薪是49,000美金，在职业发展中期的平均薪水是78,000美金。

02、加州大学圣塔芭芭拉分校

这所学校的社会学项目是美国最大的项目之一。

它包括性别研究，性研究，种族，全球化以及其他一些社会运动的课题研究，来帮助学生了解人类社会的相互作用。

这个项目的毕业生在进入职场之后，平均起薪是44,000美金，在职业发展中期的薪水会涨到73,000美金。

03、加州大学洛杉矶分校

洛杉矶分校是加州系统中在社会学项目中名列前茅的第三所学校。

这所学校的社会学集中在种族和民族主义。

因为学科范围太广泛，社会学专业的学生有机会学习各种各样的社会系统，社会关系，以及社会组织等。

以文科为基础的社会学专业的课程使得学生在职业选择上有很大的选择空间，包括法律，商业和教育领域等。

毕业生的平均起薪是40,000美金，在职业发展中期会涨到79,000美金。

04、哈佛大学

如果你想要一个特别优质的教育资源，哈佛大学一定是你最佳的选择。

建校于1636年，哈佛大学是美国最古老的大学。

这几个世纪以来，这所常春藤院校给学生们提供了很多优质的学术项目，给学生们的职业道路提供了强有力的保障。

这所学校的社会学项目结合了典型的社会学理论以及当代的理论，给学生们在认识人类互动和社会问题方面提供了一种全面的认识。

过去的哈佛大学的毕业生就业大多集中在政治，市场营销，银行，公共管理以及其他的一些领域，平均起薪在47,000美金。

05、普林斯顿大学

建校于1746年，普林斯顿大学是美国第四古老的大学。

这所常春藤的研究型院校拥有很强的教职人员，给学生们提供了创新的，跨学科的科目。

该校的社会学项目的课程会让学生们了解学科的社会维度，比如政治学，教育和历史等学科。

这些课程会让学生从不同的视角去看待这个世界。

毕业升就业的领域主要是医学，法律，商业，其职业发展中期的平均薪水是83,000美金。

06、芝加哥大学

芝加哥大学一所私立的研究型大学，它一直致力于提供给学生们创新性的课程。

跨学科的项目使得学生们拥有一种不同的视角来看待他们渴望有所发展的领域。

建校于1892年，芝加哥大学的社会学系在美国是成立最早的。

这个系保持了它一贯的优良传统，开设各种各样的课程，其范围涵盖了不同领域以及不同的方法论。

这种社会学和人类学，经济学，政治科学和历史结合的课程，能让学生从不同的角度和激烈的讨论去看待各个学科之间的关系。

毕业生的就业范围很广，其职业发展中期的平均薪水是60,000美金。

07、杜克大学

杜克大学的学生除了修一个文学学士的学位之外，还可以辅修一个社会学或者是医学社会学的学位。

杜克大学以全美排名第四的学术表现闻名于世，社会学的毕业生在职业发展初期的平均薪水是43,000美金。

08、加州大学欧文分校

另外一所加州系统的大学排名第八，加州欧文是一所公立的研究型大学。

社会学专业是这所学校最有名的专业，在读学生有600多名学生。

毕业生的平均起薪是41,000美金。

09、加州大学戴维斯分校

戴维斯分校是在这个名单上的最后一个加州系统的学校。

由于其优质的教育质量，戴维斯分校还被称为公立常春藤。

该校的社会学系提供了四个分支：社会学，法律和社会，社会服务和比较研究。

毕业生的平均起薪是44,000美金。

10、宾夕法尼亚大学

宾大的社会学系是美国最古老的并且是最卓越的院系之一，这所常春藤院校特别注重教授和学生之间的互动。

比如学生和教授之间的讨论等，这对于学生获取对社会学领域更全面的认识是很重要的。

这个专业的学生可以学到概念和理论，这为学生未来的就业选择提供了很多的可能性。

毕业生在职业发展中期的平均薪水是88,000美金，是这十所学校之中最高的。