空中乘务专业的大学 航空乘务专业有哪些学校

院校专业：

专业层次 专科（高职）

基本学制 三年

学历 专科（高职）

专业代码 500405

是什么

空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。例如：乘客飞机餐的供应，机上安全设备的指导使用，飞机起降时座舱内的安全确认，乘客突发疾病的急救，紧急情况下乘客跳机的组织等。 关键词：民航 飞机 空姐 空少

学什么

《民航概论》、《服务心理学》、《民航乘务技能与管理》、《客舱安全与应急处置》、《航空服务礼仪》、《人际沟通理论与实务》、《客航组织与管理》、《形象设计与化妆技巧》、《民航乘务英语》、《民航法规》 部分高校按以下专业方向培养：空勤、安全检查、地面服务、航空服务、民航安检、机场运营管理、空乘英语服务、航空港安全检查。

干什么

民航类企业：空中服务。

详解

基本修业年限 三年

职业面向

面向民航乘务员等职业， 航空港贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全 管理等知识， 具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素 养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有操作舱门及客舱服务设备、客舱应急设备的能力； 2. 具有客舱服务的能力； 3. 具有组织旅客进行陆地和水上紧急撤离的能力； 4. 具有处置客舱紧急状况， 保证客舱安全的应急反应能力； 5. 具有常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力； 6. 具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力； 7. 掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关技能； 8. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、 专业 信息技术能力，基本掌握航空运输领域数字化技能； 9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：

航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务 礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。

专业基础课程：

客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务 沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。

实习实训：

对接真实职业场景或工作情境， 在校内外进行形体训练、职业形象塑造、 客舱服务训练、客舱安全与应急处置等实训。在航空运输行业的航空公司、民航机场等 单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书： 民航乘务员 职业技能等级证书： 民航空中服务

接续专业举例

接续高职本科专业举例： 民航运输服务与管理、旅游管理 接续普通本科专业举例： 航空服务艺术与管理、旅游管理与服务教育、旅游管理

持续本科专业举例

就业率

78%-87% 2019年 83%-88% 2020年 87%-93% 2021年

男女比例

男生 29% 71% 女生

开设课程

民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

其他信息：

北京航空航天大学、南京航空航天大学、中国民航大学、沈阳航空航天大学、郑州航空工业管理学院、中国民用航空飞行学院等。 航空学院 全国的航天大学有：北京航空航天大学、南京航空航天大学、中国民航大学、沈阳航空航天大学、郑州航空工业管理学院、中国民用航空飞行学院、北华航天工业学院、西安航空学院、桂林航天工业学院、哈尔滨工业大学、西北工业大学、中国人民解放军空军航空大学、中国人民解放军海军航空兵学院、中国人民解放军海军航空工程学院、中国人民解放军空军第一航空学院、解放军陆军航空兵学院。 部分航空学校介绍 一、中国民用航空飞行学院 位于成都平原的腹地，在四川省广汉市，第二批本科工科公立大学，教育资源丰富，拥有高级职称的教师有400余人，博士、硕士学位的中青年教师占教师总数的75以上。 二、南昌航空大学 南航大位于英雄城市南昌，是一所多科性大学，原是航空航天部六所高等院校之一，是江西省政府和国家国防局共同建设的具有明显航空国防特色的高等学校，录取线逐年提高，三年前是两本合格线，现在又是一本了，让没有报考这所学校的考生后悔也来不及了。 三、北华航天工业学院 这所学校位于河北省廊坊市，普通的本科大学是公营的，那个教育方针非常好，这几年来发展越来越好了，很多河北考生的首选，学校继承了“自力更生、艰苦奋斗”的航天传统精神，是应用型、高水平工程技术大学，每年都会输送一些高质量学生。

全国开设空中乘务专业的大学有如下这些：

北京工业职业技术学院、北京交通职业技术学院、北京政法职业学院、北京财贸职业学院、北京经贸职业学院、北京汇佳职业学院、北京经济管理职业学院、天津市职业大学。

天津交通职业学院、天津滨海汽车工程职业学院、张家口职业技术学院、河北建材职业技术学院、河北政法职业学院、沧州职业技术学院、石家庄铁路职业技术学院等。

专业定义

空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。例如：乘客飞机餐的供应，机上安全设备的指导使用，飞机起降时座舱内的安全确认，乘客突发疾病的急救，紧急情况下乘客跳机的组织等。

课程体系

《民航概论》、《服务心理学》、《民航乘务技能与管理》、《客舱安全与应急处置》、《航空服务礼仪》、《人际沟通理论与实务》、《客航组织与管理》、《形象设计与化妆技巧》、《民航乘务英语》、《民航法规》

部分高校按以下专业方向培养：空勤、安全检查、地面服务、航空服务、民航安检、机场运营管理、空乘英语服务、航空港安全检查。

发展前景

就业方向

民航类企业：空中服务。

专业衔接

持续本科专业举例：旅游管理与服务教育；旅游管理；酒店管理；交通运输。

国内开设空中乘务专业的学校有 中国民航大学、北京航空航天大学、四川西南航空职业学院、南昌航空大学、沈阳航空航天大学等。

1、中国民航大学

中国民航大学（Civil Aviation University Of China）坐落于天津市，是中国民用航空局直属的一所以培养民航高级工程技术和管理人才为主的高等学府。截至2018年5月，学校拥有工、管、理、经、文、法6个学科门类下12个一级学科硕士点。

2、北京航空航天大学

北京航空航天大学成立于1952年，由当时的清华大学、北洋大学、厦门大学、四川大学等八所院校的航空系合并组建，是新中国第一所航空航天高等学府，现隶属于工业和信息化部。2017年软科世界一流学科排名中，航空航天工程学科为世界第二、中国第一。

3、四川西南航空职业学院

四川西南航空职业学院是经四川省人民政府批准，国家教育部备案，直属四川省教育厅管理的全日制航空高职院校，由四川泛美教育投资集团举办的中国首家民办航空大学。学院开设了空中乘务、航空服务、民航安全技术管理、航空物流、航空机电设备维修、民航空中安全保卫六大特色专业。

4、南昌航空大学

南昌航空大学位于有着“物华天宝，人杰地灵”美誉的英雄城市南昌，是一所省部共建，工、理、文、管、经、法、教等诸学科协调发展的多科性大学。原隶属于航空航天部六所高等院校之一，是江西省人民政府与国家国防科技工业局共建的具有鲜明航空、国防特色的高等学校。

5、沈阳航空航天大学

沈阳航空航天大学是一所以航空宇航为特色，以工为主，工、理、文、经、管等学科协调发展的多科性高等院校，是教育部、中航工业集团公司与辽宁省三方共建高校，是国防科工局与辽宁省共建高校，是空军依托培养后备军官的全国18所地方院校之一。

空乘专业学校有：滨州学院、山东交通学院、山东理工职业学院、山东旅游职业学院、山东外贸职业学院、泰山职业技术学院等。

山东开设有空中乘务专业的大学，高考统招的有30多所，其中比较好的有滨州学院、山东交通学院、山东理工职业学院、山东旅游职业学院、山东外贸职业学院、泰山职业技术学院等。

山东还有很多院校开设了计划外招生空中乘务专业，其中比较好的大学有哈尔滨工程大学、哈尔滨工业大学、鲁东大学、中国海洋大学等，这些计划外招生大学，均没有分数线限制，高中生、高考落榜生、三校生均可报考。

河北省开设空中乘务专业的大学相对较少一些，根据2019年高考招生数据了解，大概有25所左右高考统招院校，其中比较好的有河北交通职业技术学院、河北旅游职业学院、河北女子职业技术学院、河北艺术职业学院、廊坊职业技术学院等，报考这些院校，通过高考填报志愿报考，达到录取线方可被录取。

对于河北省高中生、中职生、落榜生等考生，可以选择报考石家庄工程职业学院、石家庄经济职业学院、华北电力大学等计划外招生院校。

职业能力：

1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力。

2、具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力。

3、具备维护客舱安全和客舱秩序的能力。

4、具备维护客舱整洁和舒适的能力。

5、掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能。

6、掌握海关、移民、等规定的相关知识与解答相关问题的技能。

7、掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能。

8、熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧。

9、了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。