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大学 会展专业介绍怎么写 谁能给我介绍下会展策划与管理这个专业?

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谁能给我介绍下会展策划与管理这个专业?

会展策划与管理专业是新兴应用型专业,旨在培养适应社会主义市场经济和会展事业发展需要、德才兼备、熟练掌握会展实际运作,能够在会展业、旅游业、广告业、大中型企事业单位、政府宣传部门从事会展策划和管理以及展览设计的高级应用型人才。
主要学习会展的基础理论与基本技能,注重外语应用能力特别是口语能力的培养,强化计算机应用能力的教学,培养学生从事各类会展的市场调研、策划、组织管理和运作能力以及展台设计能力。
会展是一个实用性很强的专业,这个专业要求学习者在学习专业课本的同时要善于思考、总结,将所学的理论知识结合实际情况中,充分发挥会展对经济的带动作用,从而促进会展经济与周边经济发展。
目前国内关于会展经济的管理制度不够完善,但是,只要能够将会展与市场经济充分结合,定能实现“以展促经 ”的会展前景,就世界会展发展局势而言,国际国外会展行业都呈现稳健上升的发展趋势,国内会展行业也愈加专业,管理制度也愈来愈加完善,学习会展也赢与时俱进,更全面、更全能。
会展业与旅游业的结合是一大趋势,会展旅游是20世纪90年代以来迅速发展起来的新型旅游项目,国际上通称MICE。是会展业和旅游业相结合的产业.随着世界经济一体化,国际会展旅游活动日益频繁,会展旅游业则被认为是继金融、贸易后,最具有发展前景的产业之一。其巨大的市场潜力及高额回报,吸引着越来越多的国家和地区政府及民间组织加入到会展旅游市场的竞争中来。会展旅游发展异常迅速,新兴岗位不断涌现,会展旅游人才需求层次越来越丰富,如果在教育上跟不上时代发展的要求,有可能永远解决不了会展旅游的“人才瓶颈".而我国会展旅游教育是一个新的领域,专业开设时间不长,还处于探索阶段,可借鉴经验少,无论在师资、还是在教材规范和课程设置上都还很不完善,更谈不上科学合理的人才培养模式。针对目前我国会展旅游经济的繁荣与专业人才教育相对滞后之间的矛盾,会展旅游教育必须根据人才市场的实际需要,不断调整教学内容和课程设置,构建出适合我国高校的会展旅游人才培养模式,以随时把握市场脉搏,实现专业教学与社会需求有效衔接。
会展业的人才要求具备多种能力的综合性人才,毕业后可以从事会展业的招展、招商,参与展会的筹备以及会展场馆的管理服务。会展业是一个新兴的朝阳产业,与国际交流频繁,但人才极其匮乏,而会外语的上升空间尤其大.
我国会展业从业人员达100多万,从事经营策划的管理者有15万人。其中我国具备会展管理与运营的职业人才还不足200人,会展设计人员则不足1%。会展设计人才岗位空缺与求职者的比例:10∶1。在国家劳动和社会保障部向社会正式发布了10个新职业,其中会展设计师这个职业作为发展前途最为光明的新职业名列10种职业的第一位。据上海世博会数据,2010上海世博会对会展人才的需求将达10万。至少有近1万名高素质会展人才的缺口,世博会对会展人才的需求尚未饱和。其中核心为会展运作人才,如组织、策划、管理类人才。会展人才的紧缺必然带来较高的回报,北京、上海等地方车展、房展经营管理人才年薪已达60万元,一般情况也在15万元左右。同时,重庆会展业发展迅速,2008年全市注册会展公司171个,从业人员4000余人,共举办会展活动218个,会展直接收入6.9亿元,拉动餐饮娱乐、旅游住宿、交通通讯、广告装潢等行业45亿元,已经成为带动经济发展的新增长点。

会展类在大学里属于什么专业?

会展类在大学里属于会展经济与管理专业。\x0d\x0a\x0d\x0a会展经济与管理专业以德育为先,能力为重,素质为本,培养适应现代经济和社会发展需要,具有深厚经济和管理理论基础,系统掌握管理技能与方法,具备国际化视野、创新与思辨精神,能够在政府部门、科研机构、大专院校、会展行业协会、会展专业组织及企事业单位从事管理、研究、策划和教育工作的中高级会展管理和实际操作专业人才。\x0d\x0a\x0d\x0a主干课程\x0d\x0a《政治经济学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《货币银行学》、《会计学》、《管理学》、《财务管理》、《市场营销学》、《公共关系学》、《消费行为学》、《市场调研与预测》、《会展概论》、《会展经济学》、《会展管理》、《会展策划与实务》、《会展营销》、《会展旅游》、《会展政策与法规》、《会展英语》、《会展项目管理》。\x0d\x0a\x0d\x0a就业前景\x0d\x0a会展业是一个新兴行业,大多数从业者都是半路出家,很少有正规科班出身的:从前做平面设计的,如今改搞会展空间设计;从前做企业管理的,从事展会管理??这些从业人员虽然有一定的实践经验,但毕竟专业底子薄,专业性稍弱,对国际展会运作模式也了解不够。现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业,对专业人才和复合型人才的需求特别大,假如一家展览公司中绝大多数管理人员专业知识不够,势必造成展览公司资质差,展会水平普遍不高。作业人员没有参加过专业培训,由此导致展览总体水平低,无论是设计、创意,还是服务等方面,都与国外发达国家存在很大的差距。\x0d\x0a人才的紧缺必然带来较高的回报。据一个汽车展经营商私下透露,有的车展、房展经营人才年薪已达60万元,一般情况也在15万元左右。国内的行情是,一位会展项目经理策划完成一个大的展会,收入少则几万元,多则几十万元甚至更多;在国外则更加厉害了,一家顶级会展公司一年只需完成两三个会展项目,就足以过上5年的富足日子。即使只是一位普通的会展管理员工,薪水也不低。本科生的起薪在2500元左右,积累了几年工作经验之后可以达到五六千元。

文科所有专业的详细介绍

你这个问题太大了,文科生可以选报的专业主要有两类,一是人文类,如中文、历史、外语、新闻、哲学等,二是经管类,如经济学、金融学、工商管理等。可以在阳光高考或青云汇专业库里面直接查询专业简介。给你列一部分,解析比较适合文科生的专业:

1会计学

青睐指数:★★★★★

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学等。

就业前景

会计学专业在全国多数省份都是志愿填报的热门专业之一。考生报考会计学的主要理由是"好就业,待遇高"。

调查显示,会计学专业本科毕业生半年后就业率为90%以上,大大高出全国同届本科毕业生平均水平。但值得注意的是,会计学同时也是失业量最大的专业之一。也就是说,选读会计学专业,毕业后就业机会较多,但竞争也更激烈。

在会计行业中,注册会计师是一个含金量比较高的职位,如果能取得这个资格,那在人才市场上就游刃有余了。

就业目标

会计师:在各级各类企事业单位工作;

注册会计师:在会计师事务所工作;

证券分析师:在债券股份公司工作;

银行职员:在一些金融机构工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:中国人民大学对外经济贸易大学中央财经大学上海财经大学厦门大学中国海洋大学中南财经政法大学中山大学东北师范大学中国矿业大学(徐州)、湖南大学东北财经大学广东外语外贸大学

一般高校:北京工商大学天津财经大学河北经贸大学山西财经大学、上海金融学院、浙江工商大学安徽财经大学山东财经大学长沙理工大学重庆工商大学湖北经济学院、广东商学院、重庆理工大学等。

2国际经济与贸易

青睐指数:★★★★★

主要课程

政治经济学、西方经济学、国际经济学、计量经济学、世界经济概论、国际贸易理论与实务、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学、会计学、统计学等。

就业前景

进入新世纪后,随着全球经济一体化的趋势和中国与国际贸易组织的接轨,国贸专业迎来了第二个春天。

本科毕业时许多学生把出国留学作为首选。愿意就业的同学也不愁出路,涉及国际商务的各个领域都是本专业毕业生所选择的对象,外资企业、私营、国企、国家研究机构、事业机关,都提供了非常多的机会,其中外企一般都是大多数毕业生的首选。国贸专业的毕业生在这方面的优势不言而喻,过硬的外语水平加上专业知识,又有扎实的计算机技能,自然可以获得一份优越的工作。

就业目标

销售业务人员:在各类涉外企业从事国际国内市场销售工作;

公务员:在各级政府部门国际贸易方面的工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京师范大学、对外经济贸易大学、国际关系学院、上海财经大学、厦门大学、武汉大学、湖南大学、重庆大学南京大学浙江大学武汉理工大学、广东外语外贸大学、云南大学

一般高校:河北经贸大学、上海对外贸易学院、上海电机学院上海杉达学院浙江工业大学、安徽财经大学、山东经济学院、山东财政学院等。

3新闻学

青睐指数:★★★★☆

主要课程

新闻学概论、中外新闻事业史、新闻传播理论、新闻业务(包括新闻采访、新闻编辑、新闻写作、新闻评论)、中外文学史、世界文化史、大众传播学、新闻法规与新闻职业道德、新闻摄影、新闻事业管理、广告学等。

就业前景

新闻学是文科专业中开设院校数量最多的专业之一。据不完全统计,目前全国高校中开设新闻学类本科专业的有400多个,在校就读人数超过10万人。新闻学成为名副其实的热门专业。

随着网络媒体的发展,新闻专业出现了两个就业新方向。一是舆情分析,各级政府部门对网络舆论很重视,不少部门和企业都需要招聘舆情分析和企业、政务自媒体的工作人员;二是新媒体,目前以微信公众号为代表的各类新媒体平台有几十个,新媒体创业型企业数量更大,新增岗位很可观。

就业目标

编辑记者:在各级传媒机构如报社、杂志社、电台、电视台、网站等从事新闻工作;

公务员:在各级政府机关从事文秘、宣传工作;

创业型企业。

国家级特色专业建设点

重点高校:中国人民大学、清华大学北京外国语大学中国传媒大学吉林大学复旦大学、南京大学、浙江大学、武汉大学、华中科技大学、湖南大学、暨南大学四川大学北京大学上海外国语大学南京师范大学郑州大学广西大学、云南大学、安徽大学西南政法大学

一般高校:天津师范大学河北大学黑龙江大学西北政法大学三江学院浙江万里学院

4法学

青睐指数:★★★★★

主要课程

法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、国际法、国际司法、国际经济法等。

就业前景

十多年前,法学专业的毕业生基本上是到公、检、法、司部门工作。而现在,由于法学专业在高校"一窝蜂"上马,该专业的就业去向已发生根本性的转变。除了极少数人通过公务员考试或司法考试,走向与专业对口的岗位外,绝大部分毕业生是到企事业单位从事与法学无关的工作。

该专业的就业率也呈逐年下降趋势,甚至有人在网上把法学专业列入"最难就业的十大专业"之列。

不过我国巨大的法律市场需求尚未开发。广大农村地区、中小企业的法律需求和服务还没有启动。随着经济的发展和社会的进步,随着法治环境的改善,社会对法律人才的需求将会越来越大。

就业目标

公务员:在相关政府部门任警官、检察官、法官等职;

法律顾问:在大公司主管法律事务;

律师:在律师事务所做律师;

其他:到各类企业做一般性事务工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京大学、中国人民大学、对外经济贸易大学、中国政法大学、国际关系学院、中国青年政治学院、吉林大学、浙江大学、厦门大学、山东大学、武汉大学、中南财经政法大学、西南财经大学大连海事大学北京语言大学上海交通大学、中国海洋大学、华东政法大学、南京师范大学、安徽大学、郑州大学、海南大学、西南政法大学、湘潭大学辽宁大学

一般高校:天津师范大学、中国劳动关系学院上海海关学院、河北经贸大学、烟台大学、广东商学院、汕头大学贵州民族学院甘肃政法学院、黑龙江大学、山西财经大学、广西师范大学西南民族大学

5国际政治

青睐指数:★★★★☆

主要课程

政治学原理、国际政治概论、国际法与国际组织、当代国际关系、近现代中国外交、西方国际关系理论、国际政治经济学、美国外交政策、各国政治与经济等。

就业前景

从目前来看,设有国际政治学专业的高等院校不多,而且绝大多数都是一些全国著名学府。由于"名牌效应"的作用,该专业的毕业生大多选择继续深造,或考研,或出国。

直接就业则首选公务员。公务员考试科目有很多与国际政治专业课的内容相似,所以很多人能够如愿以偿。当然,到事业单位任职的人数也占一定的比例。

如果是在二本院校或地理位置比较偏僻的院校学这个专业,本科毕业后前景并不美妙,无论是考研还是就业,都需要你付出艰辛的代价。

就业目标

公务员:在各级政府机关任涉外工作;

编辑记者:在各类传媒机构任国际时事评论工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京大学、吉林大学、中国人民大学、复旦大学。

一般高校:有十多所学校开设这个专业,但都没有评上国家级特色专业建设点。

6英语

青睐指数:★★★★★

主要课程

基础英语、高级英语、报刊选读、视听、口语、英语写作、翻译理论与实践、语言理论、语言学概论、主要英语国家文学史及文学作品选读、主要英语国家国情等。

就业前景

目前,全国所有的本科院校几乎都有外语学院或英语系。如今,每年英语专业毕业生规模约在10万人次以上。

长期以来,英语专业的就业率一直名列前茅。学生工作后的新酬水平也比其他专业的毕业生高出一大截。同时,他们考研也比其他院校容易得多,跨专业跨院校都比较方便。

从传统的角度看,翻译方向就业面比较广,可以在文化、科研、学校、旅游等部门从事翻译、管理、研究、教学等工作。

英语是求职的必要条件,却非充分条件。随着英语教育逐渐普及,人们学英语的意识不断提高,市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减小。当然,如果你对工作不挑不拣的话,英语专业的毕业生恐怕永远也不会失业。

就业目标

教师:在中小学任教;

翻译:到外事、经贸部门从事翻译工作;

导游:在国际旅行社当导游;

其他:在各类涉外企业从事翻译及文秘工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京外国语大学、清华大学、北京语言大学、北京第二外国语学院外交学院、东北师范大学、上海外国语大学、南京大学、厦门大学、山东大学、华中师范大学西南大学、四川大学、陕西师范大学、北京师范大学、北京林业大学南开大学华东师范大学中南大学、安徽大学、湘潭大学、湖南师范大学、广东外语外贸大学、华南师范大学宁夏大学、广西大学。

一般高校:天津外国语大学沈阳师范大学上海对外经贸大学哈尔滨师范大学宁波大学福建师范大学江西师范大学河南大学四川外国语大学四川师范大学西安外国语大学西北师范大学、黑龙江大学等。

7物流管理

青睐指数:★★★★☆

主要课程

管理学原理、生产运作管理、管理信息系统、物流学概论、城市物流学、国际物流学、仓储学、运输学、包装学、配送中心论、物流经营管理学、物流系统设计技术等。

就业前景

随着中国市场经济体系的建立和世界经济一体化进程的加快,物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门,已经成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前,从中央到地方,正在积极筹划发展现代物流产业,把物流作为经济发展的支柱产业和新的经济增长点。

今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才将更吃香。

据了解,目前最为抢手的物流人才,是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能,且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才,他们的年薪最高可达数十万元。

就业目标

管理人员:到国家和省市级经济管理部门、贸易公司、工商企业以及物流中心,从事与物流相关的运输、仓储、物流管理等工作;

技术人员:到铁路,航空,港口,仓储等企业从事技术工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京交通大学、华中科技大学。

一般高校:北京物资学院、北京工商大学、上海海事大学、上海对外贸易学院、云南财经大学上海第二工业大学合肥学院、浙江万里学院。

8中医学

青睐指数:★★★★☆

主要课程

中医学基础、现代医学基础、中医古典医籍、中医诊断学、中药学、方剂学、中医内科学、中医外科学、中医妇科学、中医儿科学、中医骨伤科学、针灸学等。毕业实习安排一般不少于48周。

就业前景

之所以把该专业也列入文科生青睐的十大专业,是因为西医类专业基本上不招文科生,而文科考生中确实有一部分人对医学很感兴趣,希望将来能穿上白大褂,当一名白衣天使。

"发展中医药事业、中西医并重",是我国政府在医疗界制定的基本方针。中医药具有坚实而广泛的群众基础,社会对中医学人才的需求是长期存在的。尤其是中国社会已经进入老龄化,中医在未来有进一步的发展空间。

但是,与西医类医学专业相比,中医学专业的毕业生在就业方面确实比较困难。大中城市的医院即使需要中医人才,也是倾向于从社会上招聘富有经验的老中医。所以,该专业毕业生应该把就业的目光投向偏远的中小城市甚至县城或乡村。

另外,有一部分中医学生选择了服务行业如足疗、按摩等作为谋生手段。

"墙内开花墙外香"。与国内相比,中医在国外(如东南亚)却受到越来越多国家的重视,因此,出国就业也是中医学专业毕业生的一条出路。

就业目标

医生:到各级中医院、综合医院中医科,以及中医教育机构等从事医疗工作;

其他:到药厂或医药公司从事中药的研制、开发或药物的销售工作。

国家级特色专业建设点

重点高校:北京中医药大学首都医科大学南方医科大学

一般高校:天津中医药大学山西中医学院辽宁中医药大学长春中医药大学上海中医药大学黑龙江中医药大学南京中医药大学浙江中医药大学、安徽中医学院、福建中医药大学山东中医药大学湖南中医药大学广州中医药大学等。

大学快毕业了 关于会展业发展的论文应该怎么写啊 - ...

董天祥同志

在全市旅游细微服务经验交流会上的讲话

(2005年7月8日)

同志们:

今天的会议非常必要,也十分重要。市委崔书记、宋市长对旅游服务工作都高度重视,多次做出专门指示,要求将旅游服务做细、做精、做好,切实提高旅游服务水平,保持好、维护好威海旅游良好的形象。刚才,大会通报表彰了全市细微服务“示范企业”和“服务明星”,几位同志做了生动感人的典型发言,市旅游局高旭光局长一会儿还对全市细微服务工作进行全面总结和具体部署,希望大家认真抓好落实。下面,我先讲三点意见。

一、要进一步提高对开展旅游细微服务活动的重要性和紧迫性的认识

旅游业作为直接跟人打交道的窗口行业,“服务”二字价值千金,实施细微服务意义特别重要。从大处看,细微服务事关一个城市的品牌,代表一个城市的文明形象。当前,全国乃至世界范围内,城市之间的竞争已不仅是经济实力的竞争、区位优势的竞争,也是文明环境的竞争、优质服务的竞争。去年以来,全市各旅游企业认真贯彻市委、市政府创建文明城市的部署,充分发挥了窗口行业的作用,推动了我市整体文明水平的提高。最近,市委、市政府又下发了《关于“文明威海”建设的实施意见》,我们在座的这些行业,都与旅游相关,对外都代表威海的文明形象,在全市共建“文明威海”的大环境下,我们这些旅游景区、服务窗口应该率先成为传播文明、弘扬文明、建设文明威海的重要窗口。开展旅游细微服务活动就是创建文明城市,建设“文明威海”的具体要求和重要举措。全市旅游行业要结合创建文明城市的契机,从提高旅游服务质量入手,全面落实细微服务各项工作标准,在旅游服务的各个岗位上,体现文明礼貌、诚信待客、文明用语、文明服务的行业风采,营造优美、文明、和谐的旅游环境,力争我市首批进入全国文明城市行列,为我市创建工作做出应有的贡献。从小处看,做好细微服务是旅游经济自身发展的迫切需要。旅游业正进入重要转型期,随着休闲度假、自助游、自驾车游客日趋增多,游客对旅游接待设施、旅游产品和服务质量提出更多更高的要求。各级旅游部门、各个旅游企业都要适应旅游业发展形势,练好内功,做好服务。服务做好了,跟上了,大家都关爱游客、善待游客,让游客感受到威海是充满爱心的旅游城市。那么,回头客就会增多,游客多了,大家都有生意做,都有钱赚。相反,慢待游客、冷待游客甚至对游客坑蒙拐骗,让游客寒心、伤心,以短期行为赚钱,这种不道德行为太重的商业行为,不仅大煞风景,有损威海旅游形象,而且直接影响旅游业的持续健康发展,是旅游经济的自杀。所以说,旅游服务是旅游业的生命线,旅游业的竞争归根结底就是服务质量的竞争。希望全市旅游企业高度重视,百般警惕,牢固树立细微服务的宗旨,切实做好细微服务的各项工作,以一流的服务吸引游客。也希望所有的旅游工作人员,都能在旅游服务工作各个方面争当标兵,努力用情服务,用心服务,使所有的来威游客都受到我们的善待,真正打造我市旅游度假目的地的良好形象。

二、要采取得力措施,打造好旅游细微服务的魅力品牌

做好细微服务关键看行动,重在抓落实。当前,我市旅游业发展机遇非常好,一大批旅游新项目建成开放,旅游市场份额不断扩大,来威游客持续增长,旅游发展环境进一步优化,特别是创建文明城市,建设文明威海活动的开展为旅游服务工作提供了难得的机遇。全市各级旅游部门、各个旅游企业要紧紧抓住发展机遇,采取得力措施,落实细微服务标准,全力提高服务水平,迅速打响威海旅游细微服务的品牌。要牢固树立“抓旅游就要抓服务,抓服务首先抓细微”的指导思想,不断巩固、深化旅游细微服务活动的成果。全市旅游细微服务活动已取得阶段性成果,涌现出了一大批先进服务单位和个人。各类旅游企业要认真总结经验,巩固成果,深化内涵,狠抓薄弱环节,不断推动旅游细微服务年活动向纵深发展。要认真学习“细微服务示范企业”和“服务明星”等先进典型,倡导细微服务理念,推进落实《细微服务基本标准》,全面提升我市旅游服务水平。要将细微服务和创建文明城市结合起来,进一步突出人性化、细微化、文明化服务,努力追求服务零缺陷,全心全意为旅游者服务,使游客真正满意,让广大游客尽兴而来、高兴而归。要大力加强旅游行风建设,倡导诚信经营、依法经营,广泛开展旅游企业诚信建设,切实解决依法经营意识不强、诚信缺失、服务不规范等影响旅游业发展和游客反映比较强烈的问题,树立威海旅游诚信服务的良好形象。要广泛开展岗位练兵、技术比武,强化旅游培训,进一步提高从业人员的服务技能和水平。要高度重视旅游安全,切实落实好安全生产责任制和各项安全措施,严防旅游事故发生,确保游客健健康康出游,平平安安返程。要下力整顿和规范旅游市场秩序,坚决打击“黑车”、“黑导”、强行拉客、欺诈游客等扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,杜绝互相拆台、互相降价、恶性竞争,削价竞争,保护好旅游市场秩序,维护好广大游客的合法权益和守法旅游企业的共同利益,全力打造我市“安全、文明、诚信、健康”的旅游目的地。

三、要进一步加强对旅游细微服务活动的组织和领导

一是要落实责任。各旅游部门要建立健全细微服务和创建全国文明城市的各项制度和措施,一把手负总责,明确分工,责任到人,切实把旅游细微服务工作的每个环节落到实处。各旅游企业要让每个职工了解细微服务工作的重要意义、目标和任务,做到有问必答。旅游从业人员要端正态度,切实树立起主人翁意识,以良好的职业道德形象和优质服务的整体素质,为我市创建文明城市工作做出应有的贡献。

二是要加强督导和宣传。各市区旅游局切实加强领导,精心组织,狠抓落实,切实防止和杜绝“一阵风”、走过场、做表面文章。在那些工作还不够深入扎实的地方和企业,要认真研究采取得力措施,做到思想到位、领导到位、工作到位、成效到位。要及时总结开展细微服务年活动经验,加强交流,相互借鉴,共同提高。要要通过电视、电台、报刊等新闻媒体大力表彰先进典型,这次我市被省旅游局评为“细微服务示范企业”、“明星员工”的单位和个人,代表了我市旅游细微服务的先进水平,也凝聚着大家的智慧和汗水,确实来之不易。要认真学习推广他们的好经验、好做法,以实际行动迎接创建文明城市工作。

三是要建立长效机制。重点完善督导检查机制、达标考核机制、激励奖励机制,确保细微活动取得新的成效,使我市的旅游细微服务常抓常新,常抓常好,真正成为吸引游客、引来游客、留住游客的服务品牌。

(2006年7月25日)

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省旅游局:
全省旅游发展大会召开以后,威海市进一步增强做大做强做活旅游产业的紧迫感和信心。围绕落实会议精神,威海市委将研究部署以旅游业为龙头的服务业作为今年市委理论学习中心组读书会的主题,并由市委副书记、市长宋远方带队组团赴滇粤湘沪进行考察学习。考察活动成果显著,进一步明确了站在新起点上推动我市旅游业又快又好发展的努力方向,还与上海青浦区建立了旅游合作关系。借鉴南方先进地区经验做法,依据威海自身的发展优势,我市重点提出了实施“1345”的战略举措。
一、一个目标。紧紧围绕建设旅游度假基地主题, 以千公里海岸线为载体,以福文化为灵魂,着力打造幸福海岸。争取全年国内游客突破1000万人次,国内旅游收入达到90亿元,均增长15%左右;海外旅游人数达到18万人次,旅游创汇达到7000万美元,均增长20%以上。到2010年,旅游总收入达到262亿元,占全省旅游总收入的1/8,将威海建成为“引领半岛、承接日韩、辐射全省、影响欧美”的旅游目的地,让中外游客在我市“吃有特色,住有选择,行之方便,游之尽兴,购之丰富,娱之快乐,健之有所,疗之有效,教之有益”。
二、三个转变。一是由观光型向休闲度假型转变。将发展目标重点放在吸引高端游客、拓展入境市场、完善度假基础设施上,重点实施《幸福海岸专项规划》。年内,来威的观光为主游客比例由目前的60%左右降到55%左右;二是由国内游客为主向内外并举转变。借助捧得“欧洲游客最喜爱的中国旅游城市”奖杯之东风,加大内外联力度。争取海外游客与国内游客比例由目前的80:1改变到75:1左右;三是由追求数量向追求质量转变。逐步改变低层次、粗放式的旅游增长方式,努力在增加游客逗留时间,扩大消费内容上下功夫,实现由人数和天数的数量性增长到人均花费的质量性增长,争取五年内游客消费由目前的800元提高一倍以上。
三、四个突破。一是实现旅游项目建设新突破。重点抓好全市在建拟建投资总规模超过176亿元的28个旅游大项目,加快大乳山福地养生园、蓝湖国际度假村、环翠国际海洋城、东方如意及名车游艇俱乐部、荣成凤凰湖开发和乳山福如东海风景区的开发,打造一批国内一流的顶级旅游项目。二是实现旅游宣传促销新突破。建立“政企联手、部门联合、区域联盟、上下联动”的旅游宣传促销机制,按照“国内市场主攻京津冀、沪宁杭和国际市场巩固韩、日,扩大俄罗斯,兼顾欧美”的市场开发战略,细分客源市场,精心策划组织具有轰动效应的大型旅游宣传促销活动,大规模、高强度、全方位开拓海内外市场,使威海旅游品牌尽快打入主流市场。下半年重点举办好第三届威海国际人居节,在《北京晚报》组织文章,扩大威海旅游在北京地区的影响。大力实施招徕旅游团队奖励政策。争取全年旅游包机在150架次以上,旅游包船及旅游专列在20艘次以上。三是实现旅游综合效益新突破。学习上海旅游委、杭州旅游委的管理做法,动员全社会力量来发展旅游,促进旅游业与文化、体育、会展、商贸、宗教、教育等的融合发展,扶持发展农业旅游、工业旅游、民俗旅游、农家乐、渔家乐旅游,实现旅游业与其他产业的互动,丰富旅游消费项目,活跃夜间旅游消费,拉长旅游产业链条,延长游客逗留时间,提升旅游娱乐、旅游购物、旅游餐饮在总消费中的比重,提高旅游综合效益。四是实现旅游对外开放新突破。争取引进国际知名饭店管理公司落户威海,加大国际会展中心、国际海洋城、草庙子温泉等旅游项目的招商引资,鼓励引导外资建设汽车旅馆、乡村旅馆和家庭旅馆。引进世界知名商业品牌, 建设威海旅游商品超市。创造条件,组织开发海上邮轮及国际豪华游船旅游。加快对接青岛旅游圈,牵头组织青烟威地区旅游整体联动工作会议,积极推进与长三角、珠三角、环渤海以及周边省市的区域联盟。以友好城市为纽带,推进跨国界旅游合作,重点面向东北亚经济圈寻求国际区域旅游合作。
四、五个加强。一是加强行业监管。仿效云南做法,成立威海市旅游执法联动中心,旅游旺季由公安、工商、物价、旅游等相关部门集中办公,联合执法,健全旅游市场联合执法体系,严厉打击“黑导”、“黑店”、“黑车”等不法行为;二是加强行业自律。成立威海市旅游行业协会,下设各旅游企业分会。加大旅游投诉查处力度,确保游客投诉处理率达100%;三是加强诚信建设。深入开展“文明威海、诚信旅游”活动,推进诚信旅游体系建设,建立旅游企业诚信经营档案和导游人员信誉档案;四是加强细微服务。深入开展旅游细微服务活动,推行规范化、亲情化、个性化服务,提高旅游服务水平。争取年内5-6个单位为省级旅游细微服务示范单位,50个单位为省级旅游细微服务达标单位;五是加强教育培训。研究制定旅游培训计划和培训目标,对旅游企业管理人员以及从业人员进行有的放矢培训。重点提高导游人员素质,优化导游队伍结构,组织举办全市导游精英大赛,形成一批金牌导游。

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