（一）填报志愿注意事项是什么？
1.志愿填报系统是“一个批次（段）一保存”，而不是全部批次（段）填报后统一保存，考生每批次（段）填报志愿后，必须点击“保存”按钮进行志愿保存，否则所填志愿无效。
2.考生应在规定时间内填报志愿。未在规定时间内完成网上填报志愿的考生视为自动放弃志愿填报。漏报志愿的考生只能在后续征集志愿时填报征集志愿或填报下一批次（段）志愿。
3.考生应增强自身信息安全意识。志愿填报要由考生本人操作，不要让他人代为操作。密码设置不要过于简单，更不要将密码告诉他人，严防密码外泄。因由他人代替填报志愿导致志愿无效或因考生泄漏密码造成志愿信息被篡改，后果由考生自负。
4.考生要按照志愿顺序填报志愿。在平行志愿填报时，如不填报“平行志愿A”，而跳过去填报“平行志愿B”，志愿填报系统不予支持。填报专业志愿时同样不支持类似形式填报。
5.多名考生使用同一台计算机填报志愿时，每位考生填报志愿后一定要点击“安全退出”按钮，并关闭所有显示本人信息的页面，否则，后一位考生所填报的志愿信息可能会覆盖前面考生的志愿信息。同时还要注意，不要同时打开两个或两个以上填报页面，以免发生错误。
6.考生在上网填报之前应先在纸上填好《2020年河北省普通高校招生考生志愿填报草表》，尽量不要在网上一边思考一边填报。这样既可以提高网上填报志愿的效率和准确度，同时又避免造成网络堵塞。如果网上填报志愿闲置时间超过20分钟，有可能造成填报志愿信息不完整。
7.考生应尽早上网填报志愿，避免因网络、供电等原因而影响志愿填报。
8.对填报志愿中系统给出填报有误提示，考生应从批次（段）、计划性质、科类、院校代号或专业代号和本人情况等几方面逐一查找出错原因。如果志愿信息存在错误无法进行确认，请在修改信息后再进行确认，否则可能导致志愿信息无效或不能体现本人最终意愿。
（二）填报志愿时考生忘记登录密码怎么办？
遗忘密码的考生可通过以下途径进行密码重置，重置后的密码为考生身份证号后8位。
1.通过手机微信重置密码。考生使用手机添加“河北省教育考试院”微信公众号，进入密码找回页面，通过人脸识别方式自助进行密码重置。
2.考生使用能够访问互联网并装有摄像头的计算机，登录河北省教育考试院普通高校招生考试信息管理与服务平台，进入志愿填报或考生信息查询系统，然后进入“密码重置”页面，通过人脸识别方式自助进行密码重置。
3.到就近报名点重置密码。考生携带本人身份证到任一报名点，通过读取身份证、人脸识别完成密码重置。
提醒考生注意：密码重置完成后，要及时登录系统修改初始密码。考生务必牢记并妥善保管，避免因密码泄漏造成不良后果。
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